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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Vertragsbeziehung zwischen aumi AG («Unternehmen», «wir», «uns») und Ihnen («Nutzer», «Sie», «Ihre»), die Nutzung der AUMI-Plattform («Plattform») sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen, Tools und Informationen (zusammen «Dienste»).

Diese AGB gelten sowohl für Sie als natürliche Person als auch für juristische Personen oder Organisationen, die die Dienste nutzen oder auf die Plattform zugreifen. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden oder nicht voll handlungsfähig sein, ist Ihnen die Nutzung der Plattform untersagt.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, da sie Rechte, Pflichten, Haftungsbeschränkungen und sonstige rechtliche Regelungen festlegen. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein oder nicht geschäftsfähig sein, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung der aktualisierten Fassung auf der Plattform in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zu den jeweils aktuellen Bedingungen.

Mit der Nutzung der Plattform stimmen Sie diesen AGB zu.

2. Rolle als ungebundener Versicherungsvermittler

Massimiliano Wischnitzky, ist unter der Nr. F01583867 ein bei der FINMA zertifizierter ungebundener Versicherungsvermittler. Wir treten ausschliesslich als Vermittlerin zwischen dem Nutzer und den Versicherungen auf («Drittanbieter»). 

In Erfüllung der Informationspflichten gemäss Art. 45 VAG erklären wir:

  • Das Unternehmen unterhält eine gesetzlich vorgeschriebene Berufshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens CHF 2 Mio. pro Schadenfall für Vermögensschäden aus Vermittlungsfehlern.

  • Das Unternehmen haftet für Fehler, Nachlässigkeiten oder unrichtige Auskünfte im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

3. Dienste

Die Dienste werden über die aumi.ch (die «Plattform») erbracht. 

3.1 Broker-Dienste

Das Unternehmen erbringt klassische Broker-Dienstleistungen im Versicherungsbereich. Dazu gehört insbesondere:

  • Vermittlung von Versicherungsverträgen zwischen dem Nutzer und Drittanbietern. 

  • Beratung und Unterstützung bei der Auswahl passender Versicherungsprodukte.

  • Verwaltung von abgeschlossenen Versicherungsprodukten und zugehörigen Dokumenten.

  • Entgegennahme und Weiterleitung von Anfragen oder Unterlagen an die Drittanbieter.

Das Unternehmen schliesst keine Versicherungsverträge mit den Nutzern selbst ab, sondern vermitteln diese an die jeweiligen Drittanbieter weiter.

Das Unternehmen ist berechtigt, Drittanbieter nach eigenem Ermessen auszuwählen und nur eine Vorauswahl (Vorselektion) anzubieten, um die Qualität und Transparenz der Vermittlung sicherzustellen.

3.3 Digitale Versicherungsvermittlung

Das Unternehmen vermittelt über die Plattform Versicherungsprodukte. Die Auswahl und Beratung werden durch ein digitales System unterstützt, das auf Basis eines individuellen Bedarfs personalisierte Empfehlungen und Informationen bereitstellt. Der Nutzer trifft die endgültige Entscheidung über die Inanspruchnahme der Angebote selbst und trägt die Verantwortung für seine Wahl.

3.4 Kündigungsservice

Sofern die Plattform Funktionen zur Kündigung bestehender Verträge anbietet, handelt das Unternehmen als Übermittlungsbote. Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für den rechtzeitigen Zugang der Kündigung beim Drittanbieter, sofern der Nutzer die entsprechenden Unterlagen weniger als 10 Werktage vor Fristablauf übermittelt hat.

4. Vergütung und Entschädigung

4.1 Courtagen und Provisionen

Das Unternehmen erhält für die erfolgreiche Vermittlung von Versicherungsverträgen sowie für die damit verbundene Betreuung der Versicherungsportfolios Entschädigungen von den jeweiligen Drittanbietern (sog. Courtagen oder Provisionen). Diese Vergütungen sind bereits in den Versicherungsprämien enthalten; dem Nutzer entstehen durch die Vermittlung über die Plattform keine zusätzlichen Kosten.

4.2 Verzicht auf Herausgabe (Retrozessionen)

Mit der Zustimmung zu diesen AGB erklärt sich der Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass die an das Unternehmen fliessenden Entschädigungen vollumfänglich beim Unternehmen verbleiben. Der Nutzer verzichtet hiermit explizit auf die Herausgabe dieser Vergütungen im Sinne von Art. 400 Abs. 1 OR oder analoger Bestimmungen. Ein Anspruch des Nutzers auf Beteiligung an diesen Provisionen besteht nicht, sofern dies nicht im Rahmen spezifischer, schriftlich kommunizierter Sonderaktionen (z.B. befristete Marketingkampagnen) ausdrücklich zugesichert wurde.

4.3 Offenlegung der Entschädigungshöhe (Art. 45b VAG)

In Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten gemäss Art. 45b VVG legt das Unternehmen hiermit die Bandbreiten der potenziellen Entschädigungen offen. Die tatsächliche Höhe variiert je nach Versicherungsgesellschaft und Produktart. Die nachfolgenden Beträge verstehen sich als Maximalwerte pro Abschluss bzw. pro Jahr:

  • Krankenkasse: 

    • Grundversicherung (KVG): Bis zu CHF 70.- (gemäss Branchenvereinbarung curafutura und santésuisse)

    • Zusatzversicherungen (VVG): Bis zu 16 Monatsprämien

  • Sachversicherungen: Wiederkehrend zwischen 1%-15% auf die eingezahlte Nettoprämie.

  • Hausrat- und Haftpflichtversicherung: Bis zu CHF 480.-

  • Lebensversicherung / Säule 3a: Bis zu CHF 10’000 (abhängig von Laufzeit und Summe).

5. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

5.1 Grundsatz und Haftung als Versicherungsvermittler

Das Unternehmen fungiert ausschliesslich als Vermittler zwischen dem Nutzer und den Drittanbietern. Es schuldet die sorgfältige Ausführung der Vermittlungstätigkeit, nicht aber einen bestimmten Erfolg, insbesondere nicht das Zustandekommen eines Versicherungsvertrags, die Annahme eines Antrags durch einen Drittanbieter oder eine bestimmte Prämienersparnis.

In Übereinstimmung mit Art. 45 VAG haftet das Unternehmen für Fehler, Nachlässigkeiten oder unrichtige Auskünfte im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Zu diesem Zweck unterhält das Unternehmen eine Berufshaftpflichtversicherung gemäss Ziff. 2.

5.2 Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Unter Vorbehalt von Ziff. 5.1 und soweit gesetzlich zulässig, schliesst das Unternehmen jede weitere Haftung für Schäden aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und der Nutzung der Dienste aus, unabhängig vom Rechtsgrund. Dieser Ausschluss gilt nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Unternehmens verursacht wurden, nicht für Personenschäden und nicht, soweit ihm zwingendes Recht entgegensteht.

Im Sinne der Klarstellung: Ausserhalb der Vermittlungstätigkeit gemäss Ziff. 5.1 ist die Haftung des Unternehmens für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen (Art. 100 Abs. 1 OR). Ebenso ausgeschlossen ist – soweit gesetzlich zulässig – jede Haftung für indirekte, mittelbare, zufällige, spezielle oder Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle, Datenverluste, Reputationsschäden oder sonstige immaterielle Schäden, unabhängig von der Anspruchsgrundlage und unabhängig davon, ob das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

5.3 Drittanbieter, Versicherungsprodukte und Fristen

Das Unternehmen lehnt jede Haftung für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit den Versicherungsprodukten der Drittanbieter ab, insbesondere für Deckungs- und Leistungsentscheide, die Annahme oder Ablehnung von Anträgen sowie für Prämienentwicklungen und Tarifänderungen. Das Unternehmen haftet ferner nicht für unrichtige oder unvollständige Informationen in Unterlagen Dritter, insbesondere in AVB, Zusatzbedingungen, Produktinformationen oder Offerten der Drittanbieter, noch für daraus entstehende Schäden. Für Inhalte, Leistungen und Vertragsverhältnisse mit Drittanbietern sind ausschliesslich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

Beim Kündigungsservice handelt das Unternehmen als blosser Übermittlungsbote; für den verspäteten Zugang von Kündigungen bei Drittanbietern gilt Ziff. 3.4.

5.4 Hilfspersonen

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Haftung des Unternehmens für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden – sei es durch leichte oder grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz –, vollständig ausgeschlossen (Art. 101 Abs. 2 OR).

5.5 Freistellung

Sie verpflichten sich, das Unternehmen sowie dessen Organe, Mitarbeitende, Hilfspersonen und Beauftragte vollumfänglich von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Schäden, Verlusten, Kosten und Auslagen (einschliesslich angemessener Anwalts- und Gerichtskosten) freizustellen, schadlos zu halten und auf erstes Anfordern zu verteidigen, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang mit:

  • Ihrer Nutzung der Plattform oder der bezogenen Dienstleistungen;

  • einem Verstoss gegen diese AGB;

  • unrichtigen, unvollständigen oder irreführenden Angaben Ihrerseits;

  • der Verletzung von gesetzlichen Vorschriften;

  • der Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere Immaterialgüter-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechten;

  • der Interaktion oder dem Vertragsabschluss mit Drittanbietern.

Die Freistellung umfasst auch Ansprüche, die mittelbar oder direkt durch die Nutzung von durch digital erzeugte Inhalte oder Empfehlungen entstehen.

5.6 Eigenverantwortung

Sie erkennen an, dass die Entscheidung für eine Nutzung von Angeboten, Verträgen oder Dienstleistungen vollständig in Ihrer eigenen Verantwortung liegt. Die Plattform unterstützt lediglich die Entscheidungsfindung durch den Empfehlungsalgorithmus.

6. Gewährleistungen

6.1 Keine Gewährleistungen des Unternehmens

Die Plattform sowie sämtliche darauf bereitgestellten Inhalte, Auswertungen, Empfehlungen und Dienstleistungen werden «wie gesehen» («as is») und «wie verfügbar» («as available») zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung hinsichtlich Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Insbesondere wird keine Gewähr dafür übernommen, dass:

  • die Plattform fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder jederzeit verfügbar ist;

  • die durch den Empfehlungsalgorithmus generierten Inhalte, Empfehlungen oder Auswertungen korrekt, vollständig oder für individuelle Entscheidungen geeignet sind;

  • die Plattform frei von Viren oder sonstigen schädlichen Komponenten ist.

Für die Inhalte, Leistungen oder Produkte der Drittanbieter übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung. Insbesondere gewährleistet das Unternehmen nicht und haftet nicht für:

  • die Erfüllung der vertraglichen Leistungen durch Drittanbieter;

  • die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Informationen der Drittanbieter;

  • Schäden, die durch Drittanbieter entstehen.

6.2 Gewährleistungen des Nutzers

Sie sichern zu und gewährleisten gegenüber dem Unternehmen, dass:

  • die Voraussetzungen zur Nutzung (gemäss Ziff. 7.1) vollumfänglich erfüllt sind und die Plattform nicht für unzulässige oder rechtswidrige Zwecke (gemäss Ziff. 7.2) verwendet wird;

  • sämtliche von Ihnen bereitgestellten Informationen, Daten und hochgeladenen Dokumente (insbesondere Versicherungspolicen) wahrheitsgetreu, aktuell und vollständig sind;

  • Sie über alle erforderlichen Rechte und Vollmachten verfügen, um die Dokumente auf der Plattform hochzuladen, und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden;

  • keine Versuche unternommen werden, die Algorithmen der Plattform zu manipulieren, zu dekompilieren («Reverse Engineering») oder durch automatisierte Abfragen die Dienste zu beeinträchtigen;

  • digital erzeugte Inhalte, Ergebnisse und Empfehlungen vor einem verbindlichen Vertragsabschluss eigenständig auf Richtigkeit und Eignung geprüft werden.

7. Nutzung der Plattform

7.1 Voraussetzungen zur Nutzung der Plattform

Um die Dienste des Unternehmens zu nutzen, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen und zusichern, dass:

  • Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll handlungsfähig sind;

  • Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt in der Schweiz liegt oder Sie eine Einwanderung in die Schweiz beabsichtigen;

  • Sie die Plattform ausschliesslich für den Eigengebrauch (Ziff. 7.2) nutzen;

  • sämtliche von Ihnen gemachten Angaben zur Person und zum Versicherungsstatus vollständig und korrekt sind;

  • die Nutzung der Dienste stets im Einklang mit der geltenden schweizerischen Gesetzgebung erfolgt.

7.2 Zulässiger Zweck und Eigengebrauch

Die Nutzung der Plattform ist ausschliesslich dazu zulässig, den eigenen Versicherungsbedarf oder den Versicherungsbedarf von im selben Haushalt lebenden Personen (Hausgenossen) oder nahen Verwandten zu überprüfen sowie die eigenen Versicherungsverhältnisse oder diejenigen von im selben Haushalt lebenden Personen (Hausgenossen) oder nahen Verwandten zu verwalten und anzupassen.

7.3 Unzulässige Nutzung und Professional-Use-Verbot

Jede Nutzung, die über den in Ziff. 7.2 definierten Zweck hinausgeht oder die Integrität der Dienste gefährdet, ist strikt untersagt. Insbesondere ist es verboten:

  • die Plattform als Vermittler, Berater oder in einer anderen geschäftlichen Funktion für Drittkunden zu verwenden («Professional-Use-Verbot»);

  • automatisierte Systeme (z. B. Bots, Scraper oder Crawler) einzusetzen, um Daten von der Plattform auszulesen oder die Infrastruktur zu belasten;

  • Sicherheitsmassnahmen oder Zugriffsbeschränkungen zu umgehen oder unbefugten Zugriff auf Systeme des Unternehmens zu suchen;

  • Inhalte hochzuladen, die Malware, Viren oder sonstige schädliche Codes enthalten;

  • die Dienste für Wettbewerbsanalysen oder zur Entwicklung von Konkurrenzprodukten zu nutzen;

  • Rechte an geistigem Eigentum des Unternehmens (z. B. Urheberrechte am Code, am Design oder am AUMI-Protokoll) zu verletzen.

7.4 Rechtsfolgen bei Verstoss (Gewinnabschöpfung)

Im Falle eines Verstosses gegen das Professional-Use-Verbot oder bei einer sonstigen kommerziellen Nutzung entgegen dem Eigengebrauchszweck behält sich das Unternehmen ausdrücklich vor, sämtliche daraus erzielten Vorteile und Gewinne gemäss den Bestimmungen über die unechte bösgläubige Geschäftsführung ohne Auftrag (Art. 423 OR) abzuschöpfen. Zusätzlich behält sich das Unternehmen vor, pro nachgewiesenen Verstoss eine Konventionalstrafe von CHF 5'000.– zu erheben. Die Geltendmachung von weitergehendem Schadenersatz bleibt ausdrücklich vorbehalten.

8. Geistiges Eigentum

8.1. Inhaberschaft

Sämtliche Rechte an der technischen Infrastruktur, dem AUMI-Protokoll, der Applikation, den Algorithmen, den Designs, Marken sowie allen Inhalten der Plattform (zusammen «Geistiges Eigentum») steht ausschliesslich dem Unternehmen zu.

8.2 Nutzungsrechte

Durch die Nutzung der Plattform oder der Dienste erwirbt der Nutzer keinerlei Rechte am Geistigen Eigentum, insbesondere keine Urheber- oder Markenrechte. Das Unternehmen gewährt dem Nutzer lediglich ein Nutzungsrecht an der Plattform für den Eigengebrauch (gem. Ziff. 7.2).

8.3 Schutz der Rechte

Jegliche Reproduktion, Modifikation, Dekompilierung oder Verbreitung des Geistigen Eigentums ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Inhaber ist strikt untersagt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

9.1 Anwendbares Recht

Auf diese AGB und alle im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform stehenden Rechtsbeziehungen ist ausschliesslich schweizerisches materielles Recht anwendbar

9.2 Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und der Nutzung der Plattform sind die ordentlichen Gerichte des Kantons Zürich.